**车场云坐席使用说明**

商家可以通过车场云坐席小程序手机远程查看车场数据和车场运营状况。

1. 入口

    1）微信搜索“车场云坐席”小程序

    2）微信扫码

2. 登录账号和密码

账号是云平台运营商管理员账号或者车场运营人员账号**（车场需要修改成运维模式）**

3. 在“今日数据”页面可以查看车场当日收入和车流量。

4. 在“车辆管理”页面可以查看管理的车场，如有多个车场，可以通过顶部模糊查询。查询下方会显示车场信息，可以查看车场监控、在场车辆、收费记录、出场查询和进行车辆管理。

    1)在场监控可以实时观看车场的情况，同时可以操作抬闸落闸（抬闸盒子无记录，落闸需要接线）和车场那边进行对讲。

    2)车辆管理可以看到固定车的信息，同时可以模糊查询、添加、修改、冻结固定车。

    3)在场车辆和出场车辆中可以查询已入场车和出场车信息，同时可以看到入场时相机抓拍的图片。

    4)收费记录中可以查询今天从0点开到当前时间的收费记录和支付方式。

5. 异常查询